Sandra Orjuela Córdoba, realizó una conferencia el pasado miércoles 14 de abril en el aula magna de la Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social de la Universidad del Salvador llamada: "Gestión estratégica de la comunicación corporativa"
En su exposición hizo hincapié en la importancia que está tomando la comunicación dentro de las organizaciones en América Latina; pero para llegar al punto central de la temática propuesta, primero comenzó por establecer algunas definiciones básicas de lo que significa, lo que produce, y los elementos con los que trabaja la comunicación corporativa.
Comenzó entonces por definir a la comunicación corporativa como la actividad total de comunicación generada por una empresa, para alcanzar los objetivos planificados. Es decir, un instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada para crear una base favorable para las relaciones con los públicos, de los que la empresa depende. Es todo lo que transmite formal o informalmente la empresa, voluntaria o involuntariamente, en cada uno de sus departamentos.
El resultado de la gestión de esa comunicación, genera la consolidación de los intangibles (elementos de trabajo competentes a un relacionista público).
Es en este punto en el que Sandra Orjuela Córdoba insistió; en saber que a través de la comunicación corporativa las organizaciones pueden mejorar su imagen y su reputación y que tales comunicaciones, bien gestionadas, aportan rentabilidad a las organizaciones por el afianzamiento de la imagen y la reputación en el mercado.
En su exposición hizo hincapié en la importancia que está tomando la comunicación dentro de las organizaciones en América Latina; pero para llegar al punto central de la temática propuesta, primero comenzó por establecer algunas definiciones básicas de lo que significa, lo que produce, y los elementos con los que trabaja la comunicación corporativa.
Comenzó entonces por definir a la comunicación corporativa como la actividad total de comunicación generada por una empresa, para alcanzar los objetivos planificados. Es decir, un instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada para crear una base favorable para las relaciones con los públicos, de los que la empresa depende. Es todo lo que transmite formal o informalmente la empresa, voluntaria o involuntariamente, en cada uno de sus departamentos.
El resultado de la gestión de esa comunicación, genera la consolidación de los intangibles (elementos de trabajo competentes a un relacionista público).
Es en este punto en el que Sandra Orjuela Córdoba insistió; en saber que a través de la comunicación corporativa las organizaciones pueden mejorar su imagen y su reputación y que tales comunicaciones, bien gestionadas, aportan rentabilidad a las organizaciones por el afianzamiento de la imagen y la reputación en el mercado.
La comunicación corporativa establece entonces una nueva dimensión que las organizaciones no deberían dejar de trabajar; de hecho, son un nuevo campo que debería de trabajarse a la perfección (gestionándose estratégicamente) porque sus resultados dotan a las organizaciones de grandes beneficios.
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