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viernes, 22 de abril de 2011

El rol de las redes sociales en la comunicación política.

El martes 22 de marzo a las 18:30 en el aula Magna de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad del Salvador se desarrolló la conferencia “De Estados Unidos a Egipto: el rol de las redes sociales en la comunicación política”.
La misma estuvo a cargo de Luis Rosales, analista político y profesor de la USAL. Es Master of Arts (Tufts University / Harvard University) y Master en Relaciones Internacionales (Universidad del Belgrano). Consultor en temas de marketing político y medios de comunicación, desde hace años se desempeña como representante de Dick Morris en América Latina. Es profesor de la materia “Consultoría de Imagen” en la Maestría en Marketing Político de la USAL. Colabora frecuentemente con la prensa argentina e internacional, y es columnista del canal de noticias C5N.
Luis Rosales comenzó la charla arrojando cifras sobre la cantidad de usuarios que tiene facebook en USA. Según informes del mes de julio de 2010 el 47% de usuarios de redes sociales en Estados Unidos utilizan facebook , unas 125.881.220 personas. En Argentina es el 79% de usuarios los que usan Facebook. Por otra parte Twitter, ya tiene en todo el mundo 90 millones.



Estas nuevas tecnologías revolucionaron los esquemas tradicionales de la comunicación, el de Emisor – Mensaje - Receptor , tuvo un giro a partir de internet. Esta interactividad permitió el nacimiento de nuevos "media" caracterizados por una mayor velocidad y sobre todo por las nuevas formas de diálogo que se dan entre los usuarios, modificando sensiblemente nuestro modo de comunicarnos y permitiéndonos desarrollar numerosas actividades creativas, de juego, entretenimiento, y profesionales.
Esta revolución y cambio ha de impactar en todos los ordenes porque hace más rápido el proceso de Globalización, de hecho lo estamos notando día a día.
A partir de esto Rosales, mencionó algunas ejemplos de como estas nuevas tecnologías y la comunicación on line pueden ser en ciertas ocasiones altamente definitorias, como en la campaña presidencial de Barak Obama.

Obama se acercó a los bloggers y twitteros, con su propio blog y twits y les ofreció la posibilidad de alojar sus blog en my.barackobama.com.
Él utilizó internet durante la campaña comunicándose con los electores, desplegó redes de activistas locales, recaudó fondos (700 millones de dólares), e impulsó la participación facilitando el registro de los ciudadanos en el censo electoral y como novedad utilizó los videojuegos para llegar a los jóvenes.
Obama entendió que las redes sociales actuales eran una vía muy potente de comunicación.








Autores:




- Abigail Vilchez


- Laura Cebrián Scioli


- Débora Primo


- Juan Sturla


- Virginia Gobbi


- Cintia Schlotahuer


- Viviana Zelivianzky




martes, 9 de noviembre de 2010

La práctica hace al maestro

10 tips para crear tweets exitosos:

1.Desarrolla una buena escritura. Buena redacción y claridad en tus ideas.

2.Observa las preguntas que tus clientes te hicieron la semana pasada. Haz una lista y comienza a escribir las preguntas. Ahora prepara tweets con las mismas.
3.¿Tu empresa ha diseñado una oferta o promoción especial? ¡Anúnciala a tus seguidores en Twitter! Las grandes empresas diseñan ofertas y promociones especiales para sus seguidores en redes sociales.
4.¿Tu empresa realizará un evento o estará presente en alguna expo, congreso o foro? Envía la invitación al mismo a través de Twitter. Antes asegúrate que está abierto al público y que podrán entrar; sería muy grave que los invitaras a un evento donde no se les permitiera el acceso. Dentro del mismo evento también twittea lo que sucede en tiempo real; trata de ser muy claro en tus tweets, hazlos sentir como si estuvieran ahí.

5.Twittea estadísticas y datos interesantes de la industria en la que te mueves; así demostrarás que conoces sobre la misma y que te interesa, lo que provocará confianza entre tus clientes y prospectos.

6.Sé un guía. Es posible que algunos de tus seguidores sean nuevos en el mundo de las redes sociales. Dales tips para explotarlas mejor, enséñales que herramientas tienen. Podrás enganchar a más gente si encuentran en tus tweets información que les ayude a solucionar sus dudas.

7.Usa hashtags. El símbolo # antes de una palabra se ocupa para crear hashtags. Éstos ayudan a organizar la información y a escribir tweets más buscables. Además permite ver las tendencias de los temas del día y conocer sobre qué están escribiendo los usuarios de Twitter.

8.Utiliza palabras clave en tus tweets. Si lo haces con el resto de tu contenido en la web, ¿por qué en Twitter no? Recuerda que la técnica SEO funciona en cualquier plataforma online.

9.Enlaza tu actividad en otras redes sociales. Cada vez que actualices tu página corporativa de Facebook o el blog de la empresa coloca las ligas para remitir a tus seguidores a estos contenidos. Anúncialos con una frase que atrape su atención y los motive a dar click.

10.Retwittea a tus seguidores. Cuando el contenido sea interesante y pertinente retwittea a tus seguidores; eso los hará sentir atendidos y sabrán que tomas en cuenta sus opiniones e intereses.

Ahora sí, empieza a twittear. Repito: la práctica hace al maestro.

domingo, 27 de junio de 2010

"Se busca Net-Workaholic. Con más de 250 amigos en Facebook. Que cambie su estado o twitee 4 o 5 veces por día y que tenga pasión por conversar",



Varias empresas y hasta gremios buscan contratar hoy en nuestro país a personas que pasen horas y horas frente a la computadora haciendo uso de las redes sociales más famosas, que tengan muchos amigos y que hagan posteos permanentes.


Según expone Perfil, los empleadores quieren reclutar a candidatos con criterio que tengan experiencia en el uso de redes sociales (que sean populares) y en publicaciones online.


Además, al tratarse de puestos poco comunes y de reciente creación, señalan que es muy difícil establecer un rango salarial y por ello hay pedidos desde $ 1300 y a $ 9 mil, según la preparación del postulante.

Y nos preguntabamos para qué queriamos conocer sobre redes sociales...
 
Infobae 2009

jueves, 10 de junio de 2010

Después de verlo en acción me hice fan de Arébalos!!Lo importante son las estrategias

Uso adecuado de internet permite el éxito de la comunicación corporativa
Directores Comunicación de Google Inc. y Microsoft Corporation expusieron sobre las ventajas de las herramientas que Internet ofrece y de cómo utilizarlas dentro de una correcta estrategia comunicativa


Alberto Arébalos, Director de Comunicaciones y Asuntos Públicos para América Latina de Google Inc.; y Leonardo Ortiz-Villacorta, Director de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Microsoft Corporation, fueron los expositores de la plenaria titulada “Social Media: Efectividad en las Comunicaciones Corporativas” desarrollada en el último día del XIX Congreso Mundial de Relaciones Públicas que se realiza en nuestro país.

Arébalos, abordó el tema “Social Media: reescribiendo las reglas de la comunicación corporativa” definiendo a Internet como una gran red social, que lo engloba todo, que tiene un efecto real y concreto y que nos permite estar conectados desde cualquier lugar. “Internet es mucho más grande que Twitter, Facebook y otras web sociales, en ella se encuentra todo”.

Remarcó que, gracias a este fenómeno, se reescriben las reglas de la comunicación corporativa, las relaciones públicas y el mercadeo. Pues en la actualidad existen cerca de dos mil millones de usuarios que están interactuando de manera dinámica y permanente. Enfatizó en la importancia de las nuevas herramientas que la web 2.0 ofrece para poder llegar a los públicos objetivos. Asimismo, recalcó que la labor de las relaciones públicas no es solo difundir información de una manera adecuada, sino analizar el impacto de lo que estamos comunicando.

Por su parte, Ortiz-Villacorta de Microsoft, señaló que el 80% de las compañías usan los social media. Divulgó además alentadoras estadísticas que indican que el 14 por ciento de los consumidores cree en la publicidad, mientras que el restante se deja llevar por las recomendaciones. Remarcó que los usuarios y consumidores ahora tienen una voz, lo que no sucedía antes. “Hace algunos años se debía enviar cartas a la redacción de un periódico y entre las miles no sabías si la tuya iba a tener difusión o respuesta. Ahora, solo basta con tener un blog. Hay comunicación de dos vías que no existía en otros tiempos”.

El director de asuntos públicos y comunicaciones de Microsoft exhortó a que se debe entender que los negocios deben cambiar la forma de trabajar, pero esto no consiste solo en digitalizar sino comprender la dinámica y el tono de hablar en Internet. Respecto a la reputación, Ortiz-Villacorta comentó el caso de British Petroleum (BP) cuya cuenta oficial de Twitter, tiene menos seguidores que la falsa. El problema surge cuando el falso BP de Twitter tiene miles de seguidores y se encarga de desprestigiar y atacar la reputación de la empresa, criticándola duramente. En el tema de esta red social, Ortiz Villacorta dijo que hay que saber lidiar con tanta información que se encuentra.

El representante de Microsoft señaló que lo importante no es usar una red social, sino tener una estrategia. “No importa si usamos o no las redes, lo importante es la estrategia de comunicación, una vez que se tiene esta, se puede buscar los tonos y los canales a utilizar”. Esta idea se complementó en la mesa de debate, moderada por César Mauricio, docente de la Universidad de San Martín de Porres, en la que se afirmó que lo más importante es tener una estrategia de negocios, la de comunicación está inspirada en ella, de ahí se verá qué medios utilizar.

miércoles, 28 de abril de 2010

Sobre la dependencia de las redes sociales


Cuando dependemos demasiado de las redes sociales, sobre todo esas que nos permiten estar hiperconectados, suelen suceder malos entendidos como este.

domingo, 25 de abril de 2010

La TV recupera fuerza gracias a FACEBOOK

Chicos les dejo algunas estadisticas sobre el uso del Facebook en la TV.

La crisis de audiencia en la televisión abierta argentina podría revertirse pronto se acentúa una modalidad que crece a pasos agigantados.: cada vez más programas buscan en Facebook la forma de expandirse y reconquistar a sus televidentes. Marcha a la cabeza , con más de medio millón de simpatizantizantes virtuales , Roberto Pettinato, con su programa “ Un mundo perfecto”

En pocos meses la red social invadió la pantalla chica, que aprovecha a sus recursos para comunicarse con el público.

La TV busca amigos en Facebook

En pocos meses, la red social invadió la pantalla chica, que aprovecha sus recursos para comunicarse con el público

La televisión es víctima de las modas que andan flotando por fuera de ella, se las apropia, las adapta a sus cometidos y las populariza como nadie. Antes, al borde del siglo XXI, no había ciclo televisivo que no quisiera subirse a la ola de las punto com. Aunque no supieran muy bien qué hacer con sus portales de Internet, canales y ciclos televisivos necesitaban figurar en la red de redes. Ahora, después de una década de convivencia con Internet, finalmente los canales entendieron que además de plantar bandera con una página oficial debían volverla interesante, entretenida y darle tanto valor como a sus promociones en la pantalla. Ahora, después de que mucha, muchísima gente ya lo había descubierto en privado, la TV puso al sitio social Facebook en el ámbito público. Además de utilizarlo como herramienta de publicidad ?Malparida y Para vestir santos ya tienen perfil?, para muchos programas es la mejor forma para comunicarse con sus espectadores. Los mensajes halagadores o no, escritos por el público, están reemplazando a los llamados que solían ser parte esencial de magazines como AM, antes del mediodía. En el programa matutino de Telefé cada polémica que comienza en la mesa ?anteayer se discutió sobre los puesteros de Florida?, se cierra con los conductores, Leo Montero y Verónica Lozano, frente a la pantalla que refleja la opinión de sus seguidores en Facebook. Algo más allá va cada noche Roberto Pettinato en Un mundo perfecto, de América. En su segunda temporada el ciclo consiguió volverse pertinente, actual y un tema de conversación que, para sus más de 500 mil seguidores de Facebook, en lugar de empezar al día siguiente en la oficina comienza en vivo y en directo. Tanta importancia tiene la comunidad cibernética para el programa que hasta crearon un superhéroe, Faceman, constantemente atravesado por los comentarios de los "amigos" y que insiste con incorporar cada vez más fans. Así, con insistencia, armaron una convocatoria que demostró que había alguien allá afuera, apenas a un teclado de distancia. Ochenta mil facebookianos dijeron presente para lograr que Facundo Arana se presentara en el programa a insulto limpio. Y si de convocatorias se trata, se destaca la de 6,7,8 de Canal 7 que, a través de Facebook, propuso lo imposible a sus televidentes: que dejaran de ser espectadores aislados, de cuerpo ausente, para transformarse en comunidad de cuerpo presente en apoyo al Gobierno, en la Plaza de Mayo, y a la nueva Ley de Medios, en el Obelisco. Con más de 150 mil seguidores en Facebook, el ciclo del canal público suele trasladar sus polémicas de la pantalla chica al monitor de la computadora. Cuando está en el aire, los mensajes en su perfil aparecen a velocidad impresionante, construyendo un discurso paralelo al que se desarrolla en la TV.

Amigos invisibles

En apenas seis años, la red social creada por un graduado de la Universidad de Harvard para contactarse con sus ex compañeros se extendió al mundo llegando a superar los 380 millones de integrantes. Lo que comenzó como un proyecto de objetivo más bien excluyente terminó por ser la más sociable de las redes, cumpliendo con tareas humanitarias inimaginadas por sus creadores. El mejor ejemplo se dio hace pocos días en la Argentina, cuando un hombre de 23 años creó un perfil para encontrar a su mamá biológica. El "gente que busca gente" online llamó rápidamente la atención de la TV, que invitó a Mauricio para que contara su historia en vivo. Allí estuvo él en Mañaneras a la tarde pidiendo ayuda primero y relatando el ansiado encuentro después, cuando finalmente conoció a su mamá. Para sus 25 mil amigos de Facebook fue, seguramente, una victoria personal, una forma de reivindicar a la página como algo más que un instrumento para reencontrarse con los compañeros del colegio primario.

Uno de los primeros canales en utilizar al sitio como herramienta de enlace con sus televidentes fue C5N, que también puso en el tapete a Youtube.com para ver e intercambiar videos y ya hace tiempo sumó Twitter como otra vía de comunicación alternativa. La señal de noticias se enorgullece de ser el "canal en español con más seguidores en el sitio social, con 114.510", seguido por los poderosos CNN en español y CNN Chile.

Útil herramienta de intercambio para magazines, periodísticos y canales de noticias, aparentemente Facebook no tendría demasiada injerencia en las ficciones y sin embargo son muchos los perfiles armados para ?y a veces por? los seguidores de ciclos como Ciega a citas o Todos contra Juan, para nombrar dos de los más populares en la Red. En el caso de la tira protagonizada por Muriel Santa Ana, ?de origen bloggero, así que todo cierra? el número de amigos de Facebook ya supera los 64 mil usuarios que sostienen intensas discusiones sobre el desarrollo de la historia que su autora, Marta Betoldi, sigue atentamente. Como reconocimiento a su fiel base de fanáticos cibernéticos cuando llegaron a los 50 mil, la productora Rosstoc armó un concurso cuyo premio era pasar un día en la grabación de la tira. Tan contentos están los "ciegaciteros" de tener voz y voto que armaron un perfil pidiendo por una segunda temporada del programa que está cerca de su final. Una lección que aprendieron de los seguidores de Todos contra Juan, uno de los programas con mejor rebote en el sitio y que apenas con dos capítulos del nuevo año emitidos ya tienen casi 26 mil amigos en su cuenta.

Twitter, la otra opción

Porque nadie quiere quedarse fuera de lo que viene, de lo que ya está aquí pero no del todo hasta que la televisión no lo ponga bajo su microscopio, algunos programas también tienen presencia en Twitter, la página de microblogging que hace un año se transformó en fetiche de Hollywood. Ahora la descubrieron algunas figuras locales como Viviana Canosa y Jorge Rial, que ya trasladaron su interminable enfrentamiento y competencia a los mensajes de 140 caracteres. La más reciente habitante del Planeta Twitter es Mirtha Legrand, que esta semana anunció desde allí su fecha de regreso al aire, le deseó suerte a su nieta, Juana Viale, por el estreno de Malparida y hasta adelantó el intenso trabajo que realiza con su producción para el próximo estreno el 5 de mayo. Tendrá que estar atenta la señora televisión para que no le pase como a Alejandro Sanz, que esta semana denunció una campaña de difamación que alguien le armó emitiendo falsos tweets suyos en la red. Algo similar les sucedió a Matt Damon y a Will Smith y sin embargo eso no impide que grandes estrellas como Tom Hanks sigan participando en la página, contando los progresos diarios de la nueva película que dirige y protagoniza.

Lo cierto es que ya se trate de Facebook o de Twitter, la TV descubrió las redes sociales y recién está aprendiendo qué hacer con ellas. Ampliaremos...

LOS MÁS POPULARES EN FACEBOOK 560. 679
Un mundo perfecto 151.241
de 6, 7, 8 114.510
de C5N 73.251
de AM, antes del mediodía 64.151
de Ciega a citas

miércoles, 21 de abril de 2010

La red Twitter superó los 100 millones de usuarios

Ahora impulsarán que el servicio se use masivamente desde los celulares.

En plan de marcar récords, nada como las redes sociales. En esta oportunidad, la primicia llega por el lado de Twitter. Y fue el propio Biz Stone, uno de los fundadores de este sistema de microblogin, quien confirmó que superaron la cifra de 105 millones de usuarios registrados.

Los creadores de estos famosos mensajes cortos que viajan por Internet, en donde no se pueden superar los 140 caracteres y que utilizan muchos famosos para hacer pública su vida privada, dieron a conocer la noticia en el marco de su primera conferencia para desarrolladores de aplicaciones.

En el evento, denominado Chirp y celebrado en San Francisco, los directivos hicieron un repaso de los objetivos a corto y medio plazo. El consejero delegado de la red social, Evan Williams, cofundador de la empresa, aseguró que Twitter genera más de 55 millones de mensajes diarios o "tweets", su web recibe 180 millones de visitas únicas al mes y su servicio iguala en tráfico diario al de Yahoo!.

Además, Williams explicó que tras años de desarrollo -la red se inauguró en marzo de 2006- la empresa pondrá parte de sus esfuerzos en integrar en la red de mensajes publicidad, que empezó ahora través del sistema de "tweets promocionados" (ver Publicidad).

Lo cierto es que Twitter tiene previsto basar su estrategia de crecimiento en una mayor explotación de su servicio a través de los dispositivos portátiles, una tendencia que comienza a propagarse con firmeza en toda la red.

"Hoy solamente un 37 por ciento de los usuarios entran a Twitter desde su celular, pero eso debería ser el 100 por ciento", comentó Williams, quien confesó que el 75 por ciento del tráfico de la red social tiene su origen fuera de la web Twitter.com.

El inicio de la conferencia tuvo lugar el mismo día en el que la Biblioteca del Congreso de EE. UU. anunció la adquisición del archivo con los millones de mensajes producidos en la red social desde su creación.

Twitter se hizo famoso como efectivo medio de información en medio de situaciones de censura, como las protestas en Irán tras las elecciones y el golpe en Honduras. Pero fue la farándula hollywoodense quien le brindó mayor impulso, ya que estrellas de la talla de Demi Moore o Lindsay Lohan publican sus intimidades para los cientos de seguidores. Uno de los que aprovechó la popularidad de esta red fue el cantante Ricky Martin, quien tras confesar su homosexualidad, subió a Twitter un video dirigido por su amigo Dago González en el que se lo ve parcialmente desnudo y con frases tatuadas como "Cambia tu vida".

Diario Clarín, sección Sociedad- 20-04-2010

viernes, 26 de marzo de 2010

Un estudio más que interesante

Hola a todos!! Estoy contenta de poder ser parte de este nuevo espacio donde podemos transmitir nuestro conocimiento y opiniones!. Me parece muy importante que seamos parte de esta nueva construcción que nos servirá a todos, por eso quiero compartir con ustedes este video que encontré en facebook y habla justamente del impacto de las redes sociales. Es una producción española pero creo que arroja datos más que interesantes. Que lo disfruten!!